Le publipostage
Média-Post Brochure 3, document 2

Le courrier de gestion et d'affaires: un média à fort potentiel relationnel

Les opinions des dirigeants sur l'importance du courrier se reflètent dans leur comportement: la lecture du courrier est généralement la première tâche à laquelle ils se consacrent en arrivant le matinau bureau.
Ces chiffres sur le courrier dans son ensemble s'appliquent à deux de ses principales composantes: courrier de gestion et courrier d'affaires.
Ainsi, pour les dirigeants d'entreprises, le courrier est essentiel:

• 89% des dirigeants accordent une grande importance à la lecture du courrier.
• 81% des dirigeants d'entreprises estiment que "le courrier est tout à fait indispensable à leur activité."

Lorsque le courrier n'a pas déjà été ouvert par une secrétaire, le dirigeant ouvre en priorité:

• les lettres recommendées (pour 55% à 74% des dirigeants, selon le type d'entreprise),
• les lettres dont l'expéditeur est connu (pour 33% à 53%),
• les lettres avec la mention "personnel" ou "confidentiel" (jusqu'à 34% des dirigeants pour les entreprises structurées).

Deux critères incitent les dirigeants à prioriser l'ouverture d'un courrier: le logo ou le nom de l'expéditeur (60% des cas) et la présence d'une adresse manuscrite (55%).